Corsi aggiornamento ASO
Da assistente alla poltrona a professionista della gestione.
Impara a coordinare agenda, team, pazienti e numeri con metodo.
DURATA
3 weekend
ORE TOTALI
24 ore
15 apr 2026
Milano Centro
POSTI DISPONIBILI
6/20
+340
Partecipanti formati
4,9/5
Valutazione media
92%
Percentuale di riuscita entro 12 mesi
8 edizioni
Corso consolidato dal 2019
I DOCENTI
Impara da chi ha fatto davvero questo lavoro
Tre professionisti con esperienza diretta in studi odontoiatrici, niente teoria fine a sè stessa
Marco Peluso
Consulenza gestionale, settore odontoiatrico
KPI e numeri
Lavora con studi dentistici da oltre 10 anni su budget, controllo costi e reportistica mensile.
Elena Vulli
Office manager, studio privato plurispecialistico
Accoglienza e agenda
Ha costruito da zero il sistema di accoglienza e agenda di uno studio da 5 poltrone. Porta casi reali e strumenti pratici.
Simona Riva
Responsabile operativa, gruppo dentistico multimediale.
Coordinamento team
15 anni di esperienza nella gestione di studi con 3+poltrone. Formatrice certificata in comunicazione sanitaria.
IL PROGRAMMA
Cosa imparerai, sessione per sessione
24 ore suddivise in 6 moduli pratici. Ogni sessione include esercitazioni su casi reali di studio.
01
Il ruolo dell'office manager
- Differenza tra segretaria e office manager
- Mappa delle responsabilità
- Come strutturare la tua giornata tipo
6 ore
Gestione azienda e flussi pazienti
- Ottimizzazione della capacità produttiva
- Gestione disdetta e no-show
- Sistemi di promemoria e richiamo
6 ore
Comunicazione e accoglienza
- Tecniche di ascolto attivo
- Gestione delle soluzioni sul prezzo
- Script per il telefono e il front desk
6 ore
Coordinamento del team
- Briefing quotidiano efficace
- Gestione dei conflitti interni
- Motivazione e clima di studio
6 ore
05
KPI e numeri dello studio
- Indicatori chiave da monitorare
- Lettura del report mensile
- Come presentare i dati al titolare
6 ore
06
Piano d'azione e project work
- Diagnosi del tuo studio attuale
- Costruzione del piano di miglioramento
- Presentazione finale e feedback
6 ore
CERTIFICAZIONE
Cosa otterrai al termine del corso
Attestato Dental Office Manager
al completamento del corso e del project work finale ricevi un attestato nominativo riconosciuto dagli studi partner del network StudioConsult
- Attestato nominativo da inserire nel CV
- Accesso al network alunni (Community Slack)
- Kit di strumenti e template pronti all'uso
- 1 sessione di coaching individuale post-corso
- Accesso prioritario alle edizioni future
QUOTA DI ISCRIZIONE
Scegli la tua formula
Entrambe le opzioni includono materiali, coffee break e attestato finale.
Individuale
Partecipante singolo
€ 890
IVA esclusa. Pagamento unico o in 7 rate.
- 24 ore di formazione in aula
- Materiale e template digitali
- Attestato nominativo
- Accesso community alunni
Più scelto
Studio completo (2+ persone)
€ 750/pers.
IVA esclusa. Sconto gruppo dai 7 partecipanti.
- Tutto incluso nella formula individuale
- Sessione di coaching collettiva in studio
- Report di analisi del nostro studio
- Fatturazione diretta allo studio
TESTIMONIANZE
Chi ha già fatto il corso
FAQ
Domande frequenti
Devo avere esperienza pregressa nel ruolo?
No. Il corso è pensato proprio per chi vuole fare il salto da assistente alla poltrona a office manager. Partiamo dalle basi e costruiamo copetenze concrete passo dopo passo.
Il corso è valido anche per chi lavora in uno studio piccolo?
Sì, anzi. Negli studi piccoli l’office manager copre più ruoli e ha ancora più impatto. I casi pratici vengono calibrati sulla dimensione dello studio di ciascun partecipante.
Cosa succede se salto una giornata?
Le assenze non superano il 20% del monte ore per ottenere l’attestato. In caso di necessità, offriamo la possibilità di recuperare il modulo nell’edizione successiva.
È possibile rateizzare la quota?
Sì. Per la formula individuale è possibile pagare in 2 rate: 50% all’iscrizione e 50% entro il primo weekend. Contattaci per accordi personalizzati.
Il corso è finanziabile?
In alcuni casi sì, tramite fondi interprofessionali o voucher regionali. Ti aiutiamo a verificare l’accesso a queste agevolazioni prima dell’iscrizione.
PRENOTA IL TUO POSTO
Contattaci per maggiori informazioni.