Corso Dental office manager
Da assistente alla poltrona a professionista della gestione.
Impara a coordinare agenda, team, pazienti e numeri con metodo.
DURATA
3 weekend
ORE TOTALI
24 ore
15 apr 2026
Milano Centro
POSTI DISPONIBILI
6/20
+340
Partecipanti formati
4,9/5
Valutazione media
92%
Percentuale di riuscita entro 12 mesi
10 anni di formazione
Corso consolidato dal 2016
I DOCENTI
Esperti nel settore odontoiatrico da oltre 25 anni
Tre professionisti con esperienza diretta in studi odontoiatrici, niente teoria fine a sè stessa
Dr. Fabio Cedro
Consulenza gestionale, settore odontoiatrico
KPI e numeri
Lavora con studi dentistici e poliambulatori da oltre 25 anni su budget, controllo costi e reportistica mensile.
Antonella Mistretta
Office manager, studio privato plurispecialistico
Accoglienza e agenda
Trasforma i numeri dello studio dentistico in metodi di lavoro pratici per “far funzionare” lo studio quotidianamente in modo efficiente ed efficace.
Daniela Agosta Del Forte
Consulente marketing, settore odontoiatrico
Coordinamento team
15 anni di esperienza nella gestione del marketing odontoiatrico all’interno di studi dentistici e poliambulatori.
IL PROGRAMMA
Cosa imparerai, sessione per sessione
24 ore suddivise in 6 moduli pratici. Ogni sessione include esercitazioni su casi reali di studio.
01
Il ruolo del dental office manager
- Differenza tra segretaria e office manager
- Mappa delle responsabilità
- Come strutturare la tua giornata
Gestione agenda e flussi pazienti
- Ottimizzazione della capacità produttiva
- Gestione disdetta
- Sistemi di promemoria e richiamo
Comunicazione e accoglienza
- Tecniche di ascolto attivo
- Gestione delle soluzioni sul prezzo
- Script per il telefono e il front desk
Coordinamento del team
- Briefing quotidiano efficace
- Gestione dei conflitti interni
- Motivazione e clima di studio
05
KPI e numeri dello studio
- Indicatori chiave da monitorare
- Lettura del report mensile
- Come presentare i dati al titolare
06
Piano d'azione e project work
- Diagnosi del tuo studio attuale
- Costruzione del piano di miglioramento
- Presentazione finale e feedback
CERTIFICAZIONE
Cosa otterrai al termine del corso
Attestato Dental Office Manager
- Attestato nominativo di partecipazione
- Strumenti didattici
- 1 sessione di coaching individuale post-corso online
QUOTA DI ISCRIZIONE
Scegli la tua formula
Entrambe le opzioni includono materiali e attestato finale.
Individuale
Partecipante singolo
PREZZO PERSONALIZZATO
- 24 ore di formazione
- Materiale e template digitali
- Attestato nominativo
Più scelto
Studio completo (2+ persone)
PREZZO PERSONALIZZATO
IVA esclusa. Sconto gruppo dai 7 partecipanti.
- Tutto incluso nella formula individuale
- Sessione di coaching collettiva online post corso
- Report di analisi del nostro studio
- Fatturazione diretta allo studio
TESTIMONIANZE
Chi ha già fatto il corso
FAQ
Domande frequenti
Devo avere esperienza pregressa nel ruolo?
No. Il corso è pensato proprio per chi vuole fare il salto da assistente alla poltrona a office manager. Partiamo dalle basi e costruiamo copetenze concrete passo dopo passo.
Il corso è valido anche per chi lavora in uno studio piccolo?
Sì. Negli studi piccoli l’office manager copre più ruoli e ha ancora più impatto. I casi pratici vengono calibrati sulla dimensione dello studio di ciascun partecipante.
Cosa succede se salto una giornata?
Il corso viene svolto in studio, in modo personalizzato e concordando le date insieme al team, proprio per evitare assenze.
È possibile rateizzare la quota?
Sì. Per la formula individuale è possibile pagare in 2 rate: 50% all’iscrizione e 50% entro il primo weekend. Contattaci per accordi personalizzati.
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